Doprava a doručení

Objednávky podané před 15:00 budou odeslány ještě tentýž den. Objednávky podané do 15:00 budou zpravidla doručeny následující den (kromě víkendů a státních svátků). U všech objednávek nad Kč 2.500 je doprava zdarma včetně služby track&trace.

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, obdržíte oznámení a budete ji moci sledovat, pokud je odeslána s track&trace.

Změna doručovací adresy

Náklady za vrácení balíčků způsobené nesprávně zadanými adresami, které vedou k vrácení balíčku odesílateli, budou účtovány zákazníkovi. Je odpovědností zákazníka při objednávce poskytnout správné a přesné informace o doručení. Nesprávné adresy mohou vést k dodatečným nákladům, které budou účtovány zákazníkovi.

Po zadání objednávky již nelze adresu změnit.

Na Tktxkrem.cz se snažíme objednávky zabalit a odeslat co nejrychleji. Změna adresy po zadání objednávky je možná pouze tehdy, pokud objednávka ještě nebyla zpracována v našem skladu.

Máte otázky?

Kontaktujte naši zákaznickou podporu a připravte si číslo objednávky a adresu.